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Preguntas Frecuentes
¿Dónde es el local y en qué horario atienden?
Nos encuentran en Av. Santa Fe 2729 local 21 dentro de Galería Patio del Liceo, Recoleta. Buenos Aires. Abrimos de LUNES de 15:00 a 19:00 hs, martes a viernes de 11:30 a 19:30 hs y sábados de 14:30 a 19:30 hs.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
DOS CUOTAS SIN INTERÉS EN COMPRAS A PARTIR DE $50.000.-
TRES CUOTAS SIN INTERÉS EN COMPRAS A PARTIR DE $70.000.-
¿Cuál es el costo de envío? ¿Cómo se realizan los envíos?
Hacemos envíos a través de Correo Argentino.
Tenes ENVÍO GRATIS a sucursal a partir de $90.000.-
Más info ingresando a ENVIOS.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino a sucursal y a domicilio.
También podés pasar a buscar la compra vos o cualquier persona o mensajero en tu nombre, indicando el número de pedido en Av. Santa Fe 2729 local 21, Recoleta.
¿Cuál es el plazo para retirar mi compra?
Podés retirar tu compra una vez que en el link de pago se vea como EMPAQUETADA (solemos empaquetar las compras online en el día) hasta 30 días después. Pasados los 30 días la compra se toma como ABANDONADA y la tienda dispone de la misma sin posibilidad a reclamo.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
El plazo de cambio es de 30 días de realizada la compra o de recibido el producto en caso de compras online (Ley N°5.146, Articulo 3°).
Los cambios se realizan sólo DE FORMA PRESENCIAL en la tienda física (Av. Santa Fe 2729, local 21, Recoleta) solo si la obra se encuentra en perfecto estado.
En caso de haber hecho la compra con envío a otra provincia, la obra puede ser enviada por correo (a cargo del comprador) solicitando la dirección de envío por mail a [email protected]. En caso de que la obra no esté en perfecto estado y no corresponda un cambio, será devuelta por correo (el envío corre a cargo del comprador).
¿Cuál es el plazo para realizar una devolució?
Podés hacer la devolución de tu compra en un plazo máximo de 10 días desde que fue efectuada la compra (Código Civil y Comercial de la Nación, Art. 1110). El reintegro se realiza por el mismo medio en que fue abonada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
NO aceptes un paquete de Correo en mal estado.
Queremos ayudarte, contactate con nosotras a [email protected] y buscamos la solución.
Sobre el Taller de dibujo: Bestiario
Una vez compraste el taller que queres hacer, te vamos a enviar un mail con el link de la reunion vía GOOGLE MEET.
Las clases se dan en horario puntual con la profesora en vivo.
Las clases no se recuperan. Tu inscripción es un compromiso de asistencia.
No se realizan devoluciones de dinero ni cancelaciones.